TE DAMOS LA BIENVENIDA A DAISÉ. AL UTILIZAR NUESTRA WEB O NUESTROS SERVICIOS, O AL REALIZAR UN PEDIDO, ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

NUESTRAS CAMISAS SE CONFECCIONAN POR ENCARGO A PARTIR DE LAS MEDIDAS Y ESPECIFICACIONES QUE NOS PROPORCIONAS. UNA VEZ INICIADA LA PRODUCCIÓN, PUEDE QUE NO SEA POSIBLE MODIFICAR LAS MEDIDAS O LOS DETALLES DE DISEÑO.

EL PLAZO DE PRODUCCIÓN SE CONFIRMARÁ AL REALIZAR EL PEDIDO.

LOS PRECIOS SE MUESTRAN EN EUROS Y PUEDEN VARIAR. ES NECESARIO ABONAR EL IMPORTE COMPLETO ANTES DE QUE COMIENCE LA PRODUCCIÓN.

REALIZAMOS ENVÍOS A TODO EL MUNDO. LOS PLAZOS DE ENTREGA DEPENDEN DEL DESTINO. DAISÉ NO SE RESPONSABILIZA DE LOS RETRASOS CAUSADOS POR LAS ADUANAS O LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA.

LOS ARANCELES Y GASTOS DE IMPORTACIÓN APLICABLES CORREN A CARGO DEL CLIENTE.

PUESTO QUE NUESTRAS CAMISAS SE HACEN A MEDIDA SEGÚN TUS ESPECIFICACIONES, POR LO GENERAL NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES NI CAMBIOS POR CAMBIO DE OPINIÓN O POR MEDIDAS INCORRECTAS FACILITADAS POR EL CLIENTE.

SI EL PEDIDO PRESENTA UN DEFECTO O NO SE AJUSTA A LAS ESPECIFICACIONES CONFIRMADAS, ESCRÍBENOS A HELLO@DAISEOFFICIAL.COM EN LOS 14 DÍAS SIGUIENTES A SU ENTREGA.

TODOS LOS CONTENIDOS DE ESTA WEB, INCLUIDOS FOTOGRAFÍAS, TEXTOS, GRÁFICOS, LOGOTIPOS Y DISEÑOS, PERTENECEN A DAISÉ O A SUS RESPECTIVOS TITULARES Y NO PUEDEN UTILIZARSE SIN AUTORIZACIÓN.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, DAISÉ NO RESPONDE DE LAS PÉRDIDAS INDIRECTAS O CONSECUENCIALES DERIVADAS DEL USO DE SU WEB, PRODUCTOS O SERVICIOS.

PODEMOS MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. LAS VERSIONES ACTUALIZADAS SE PUBLICARÁN EN NUESTRA WEB.

1. INTRODUCCIÓN

DAISÉ RESPETA TU PRIVACIDAD Y SE COMPROMETE A PROTEGER TUS DATOS PERSONALES. ESTA POLÍTICA EXPLICA QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS, CÓMO LA UTILIZAMOS Y CÓMO LA PROTEGEMOS.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

AL REALIZAR UN PEDIDO, PODEMOS RECOPILAR TU NOMBRE, DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO, NÚMERO DE TELÉFONO, DIRECCIÓN DE ENTREGA, MEDIDAS E INFORMACIÓN DE PAGO.

TAMBIÉN PODEMOS RECOPILAR DATOS SOBRE EL USO DE LA WEB, COMO COOKIES Y DIRECCIONES IP, PARA MEJORARLA Y MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE.

3. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN

LA UTILIZAMOS PARA:

/ TRAMITAR Y ENTREGAR PEDIDOS.

/ GESTIONAR PEDIDOS Y MEDIDAS DE CAMISAS A MEDIDA.

/ COMUNICARNOS CONTIGO SOBRE PEDIDOS Y SERVICIOS.

/ MEJORAR LA WEB Y LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE.

/ ENVIARTE COMUNICACIONES COMERCIALES CUANDO HAYAS DADO TU CONSENTIMIENTO.

4. SEGURIDAD DE LOS DATOS

ADOPTAMOS MEDIDAS RAZONABLES PARA PROTEGER TUS DATOS PERSONALES. LOS DATOS DE PAGO SE TRATAN DE FORMA SEGURA A TRAVÉS DE PROVEEDORES EXTERNOS DE CONFIANZA.

5. CON QUIÉN COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

NO VENDEMOS TUS DATOS PERSONALES. PODEMOS COMPARTIR LA INFORMACIÓN NECESARIA CON PROVEEDORES DE CONFIANZA, COMO PROCESADORES DE PAGOS Y EMPRESAS DE REPARTO, ÚNICAMENTE PARA PRESTAR NUESTROS SERVICIOS.

6. TUS DERECHOS

PUEDES SOLICITAR EN CUALQUIER MOMENTO EL ACCESO, LA RECTIFICACIÓN O LA SUPRESIÓN DE TUS DATOS PERSONALES. TAMBIÉN PUEDES DARTE DE BAJA DE LAS COMUNICACIONES COMERCIALES.

7. COOKIES

NUESTRA WEB UTILIZA COOKIES PARA MEJORAR SU FUNCIONAMIENTO Y COMPRENDER CÓMO LA UTILIZAN LOS VISITANTES. PUEDES GESTIONARLAS O DESACTIVARLAS EN LA CONFIGURACIÓN DE TU NAVEGADOR.

8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

PODEMOS MODIFICAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. LOS CAMBIOS SE PUBLICARÁN EN ESTA WEB.

9. CONTACTO

SI TIENES PREGUNTAS SOBRE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O SOBRE TUS DATOS PERSONALES, ESCRÍBENOS A HELLO@DAISEOFFICIAL.COM.

LAS CAMISAS COMPRADAS EN TALLAS ESTÁNDAR (S, M, L, ETC.) PUEDEN CAMBIARSE POR:

/ OTRA TALLA, SUJETA A DISPONIBILIDAD; O

/ UN VALE DE COMPRA DE DAISÉ.

NO OFRECEMOS REEMBOLSOS.

TRABAJAMOS CON EXISTENCIAS LIMITADAS Y UN MODELO DE MODA LENTA, POR LO QUE NO MANTENEMOS GRANDES CANTIDADES DE INVENTARIO. SI LA TALLA SOLICITADA NO ESTÁ DISPONIBLE, PODEMOS NECESITAR HASTA CUATRO SEMANAS PARA VOLVER A CONFECCIONAR LA CAMISA.

LOS CAMBIOS DEBEN SOLICITARSE EN LOS 14 DÍAS SIGUIENTES A LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO. LA CAMISA DEBE ESTAR SIN USAR, SIN LAVAR Y EN SU ESTADO ORIGINAL.

NO PODEMOS REEMBOLSAR CAMISAS CON MONOGRAMA ENCARGADAS POR TALLA.

TODAS LAS CAMISAS A MEDIDA SE CONFECCIONAN PARA CADA CLIENTE Y, POR ELLO, SON:

/ NO DEVOLVIBLES

/ NO REEMBOLSABLES

UNA VEZ CONFIRMADO EL PEDIDO E INICIADA LA PRODUCCIÓN, NO PODEMOS GARANTIZAR CAMBIOS EN LAS MEDIDAS, EL AJUSTE, LOS TEJIDOS, LOS DETALLES DE DISEÑO O EL MONOGRAMA; SE TRATARÁN COMO NUEVAS SOLICITUDES.

SI SE CONFIRMA UN DEFECTO DE FABRICACIÓN, DAISÉ VOLVERÁ A CONFECCIONAR LA CAMISA.

SE CONSIDERAN DEFECTOS DE FABRICACIÓN EXCLUSIVAMENTE:

/ EL USO DE UN TEJIDO INCORRECTO

/ DEFECTOS DE CONFECCIÓN O ACABADO

/ ERRORES DE PRODUCCIÓN

/ UN MONOGRAMA INCORRECTO O DEFECTUOSO

EN ESTOS CASOS, LA CAMISA SE VOLVERÁ A CONFECCIONAR EXACTAMENTE SEGÚN EL PEDIDO ORIGINAL, INCLUIDOS:

/ TEJIDO

/ AJUSTE

/ TIPO DE CUELLO Y PUÑOS

/ BOTONES

/ LETRAS, TIPO DE LETRA, COLOR Y POSICIÓN DEL MONOGRAMA

/ TODOS LOS DEMÁS DETALLES DE DISEÑO ORIGINALES

NO SE PUEDEN INTRODUCIR CAMBIOS DE DISEÑO EN UNA NUEVA CONFECCIÓN DEBIDA A UN DEFECTO.

EL AJUSTE ES SUBJETIVO. SOLICITAR UNA CAMISA MÁS HOLGADA, AJUSTADA, LARGA O CORTA, O CON UNA SILUETA DIFERENTE, SE CONSIDERA UNA PREFERENCIA PERSONAL, NO UN DEFECTO DE FABRICACIÓN.

DAISÉ PODRÁ OFRECER UN AJUSTE RAZONABLE A SU CRITERIO. LOS ARREGLOS O NUEVAS CONFECCIONES ADICIONALES SOLICITADOS POR PREFERENCIA PERSONAL CORRERÁN A CARGO DEL CLIENTE.

LOS MONOGRAMAS SE BORDAN A MANO O A MÁQUINA, SEGÚN EL TALLER Y EL LUGAR DE PRODUCCIÓN.

COMO PARTE DEL PROCESO ARTESANAL, PUEDEN PRODUCIRSE PEQUEÑAS VARIACIONES EN:

/ POSICIÓN

/ TAMAÑO

/ DENSIDAD DE LAS PUNTADAS

/ ACABADO DEL HILO

SON CARACTERÍSTICAS NATURALES DE LA PRODUCCIÓN ARTESANAL Y NO SE CONSIDERAN DEFECTOS.

DAISÉ ASUME EL COSTE DEL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN ÚNICAMENTE CUANDO SE CONFIRMA UN DEFECTO DE FABRICACIÓN.

EN LOS DEMÁS CAMBIOS, NUEVAS CONFECCIONES O ARREGLOS SOLICITADOS POR PREFERENCIA PERSONAL, LOS GASTOS DE ENVÍO CORREN A CARGO DEL CLIENTE.

LA ENTREGA EN MADRID ES GRATUITA.

LOS GASTOS DE ENVÍO INTERNACIONAL VARÍAN SEGÚN LA REGIÓN DE DESTINO Y LOS ARANCELES APLICABLES.

LOS IMPUESTOS ADUANEROS O DE IMPORTACIÓN NO ESTÁN INCLUIDOS EN NUESTROS PRECIOS Y CORREN A CARGO DEL CLIENTE.

NUESTRAS CAMISAS ESTÁN HECHAS PARA DURAR MUCHOS AÑOS Y PARA LLEVARLAS UNA Y OTRA VEZ; MEJORAN CON EL TIEMPO.

CUIDARLAS ADECUADAMENTE AYUDA A PROLONGAR SU VIDA.

/ LAVAR A MÁQUINA DEL REVÉS CON COLORES SIMILARES, EN AGUA FRÍA (MÁXIMO 30 °C)

/ NO USAR SECADORA

/ NO USAR LEJÍA

/ PLANCHAR A BAJA TEMPERATURA

SI CONFÍAS EN TU TINTORERÍA Y EN EL VÍNCULO CULTIVADO A TRAVÉS DE INNUMERABLES VISITAS Y PETICIONES DE ÚLTIMA HORA, TUS CAMISAS TAMBIÉN ESTARÁN EN BUENAS MANOS ALLÍ.

NUESTROS COMPROMISOS CON LA SOSTENIBILIDAD FORMAN PARTE DE LA MARCA DESDE EL PRINCIPIO:

/ EVITAMOS LA SOBREPRODUCCIÓN, LAS REBAJAS Y LAS EXISTENCIAS SIN VENDER: TODO SE HACE POR ENCARGO.

/ HEMOS BUSCADO A LOS MEJORES PROFESIONALES Y SOCIOS, CON QUIENES HEMOS ESTABLECIDO RELACIONES DE CONFIANZA GRACIAS A SU TRAYECTORIA, EXPERIENCIA Y COLECCIONES. GARANTIZAN TRAZABILIDAD, CALIDAD Y ELEVADOS ESTÁNDARES SOCIALES Y MEDIOAMBIENTALES.

/ NUESTROS TALLERES CUMPLEN UN CÓDIGO ÉTICO QUE PROTEGE LAS CONDICIONES LABORALES, INCLUIDOS HORARIOS, SALARIOS, SALUD Y SEGURIDAD, Y PROHÍBE ESTRICTAMENTE EL TRABAJO FORZOSO Y EL TRABAJO INFANTIL.

/ MUCHOS DE NUESTROS TEJIDOS TIENEN UN IMPACTO MEDIOAMBIENTAL CONSIDERABLEMENTE MENOR Y SE ELIGEN CON ARREGLO A NORMAS ESTRICTAS, ENTRE ELLAS ALGODÓN ORGÁNICO Y CERTIFICACIONES GOTS, OCS Y OEKO-TEX. CUANDO ES POSIBLE, REUTILIZAMOS RETALES PARA DETALLES COMO BOLSILLOS EN CONTRASTE O PARA CONFECCIONAR BOLSAS PARA NUESTROS PIJAMAS.

GRACIAS POR APOYAR LA MODA LENTA.

OFRECEMOS SERVICIOS DE REPARACIÓN Y ARREGLOS DE CALIDAD PARA TUS CAMISAS.

AYUDAMOS A PROLONGAR LA VIDA DE TUS CAMISAS DE DIARIO Y DE ESAS PRENDAS IRREMPLAZABLES. ENVÍANOSLAS O TRÁELAS A MADRID: EN MENOS DE 48 HORAS PODEMOS SUSTITUIR PUÑOS O CUELLOS DAÑADOS Y REALIZAR LOS AJUSTES NECESARIOS.